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搬家公司的基本服務流程是怎樣的?

編輯作者:上海大眾搬場物流有限公司 日期:2018-06-24 09:05 瀏覽次數:

大城市中每天都有搬家車輛穿梭在高架之下,那么大家可能對于搬家的理解就是搬新家運輸家具打包物品這些,其實搬家是一件極其麻煩和繁瑣的事情,會讓很多人在有搬家需求的時候不知所措,那么今天議晨搬家公司來為您解析搬家流程都有哪些?


   首先是電話咨詢,顧客應該先上網了解以下當地的搬家公司,從知名度,口碑,詳細介紹等幾個方面去了解,了解之后選擇一家搬家公司打電話咨詢,搬家公司會在電話里初步了解搬家日期,搬家路線,搬家物品,是否有貴重物品,是否有物品需要包裝等。


   其次是搬家價格,如果你的物品比較多,結構比較復雜,搬家公司會上門盤點物品,然后估價,最后給出一份詳細的報價表,來供你核實。如果是物品較少較簡單,那么可以初步電話溝通好價格,先達成一個口頭協議。


   下一步就是簽訂合同,合同內容一般包括搬家地點,搬家的具體日期時間,搬家人員,車輛,物品數量,物品損壞丟失等的賠償金,如果有貴重物品,還要做風險評估,所交押金等都需要寫在合同內。


   再下一步就是搬家運輸,搬家公司準時派車,搬家人員,車輛準時到達搬家地點。搬家現場要有管理人員進行監督和管理,保證搬家過程井然有序,部分物品如果需要包裝的話也是要合理包裝,以免出現破損的情況,在搬家運輸過程中,搬家公司也會安排專人跟著,做到保價運輸,


   最后一步,到達目的地之后,在客戶確認物品完好無損之后要付費給上海搬家公司,如果出現物品損壞丟失,客戶應當要求搬家公司進行賠償。大部分的搬家公司在后續還會進行電話回訪。


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